數據顯示上海成今年春遊最受歡迎城市,賞花和自駕遊最熱門

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三天清明小長假已經接近尾聲。
4月7日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)從各旅遊平臺獲悉,小長假期間賞花仍是出遊主題,瓊花和桃花接棒櫻花油菜花成為“主打”,上海已成為國內最受歡迎旅遊城市。同時,周邊遊同比增120%,高頻自駕遊成出遊趨勢。
與此同時,上海市工商局數據顯示,小長假期間,交通運輸投訴量居首,主要聚焦客運票務等消費爭議。
瓊花、桃花“接棒”油菜花和櫻花
根據飛豬數據顯示,上海取代北京,成為今年春遊最受歡迎的國內城市;廣州、杭州緊隨其後,分列第二位和第三位。對比去年同期排行,三亞躍居第四位,延續瞭春節旺盛的出遊需求。
3月28日,上海人民公園海棠花盛放,吸引市民和遊客前來賞花拍照。視覺中國 圖
澎湃新聞從各旅遊平臺獲悉,上海的春天已經是花的海洋。目前,油菜花、櫻花已接近尾聲,瓊花、桃花接棒。說起欣賞瓊花這位“文藝青年”,大傢的第一反應就是揚州。今年,上海世紀公園一號門觀景平臺,辟出瓊花區。清明小長假期間,300株瓊花已含苞待放。園藝師們還在觀景平臺前種植瞭自然式花叢與其搭配,使得公園的“後山”在幽靜的意境中,增添瞭一抹暖色。
根據上海近期天氣情況,綠化養護專傢推測,4月中旬世紀公園的瓊花將進入最佳觀賞期。目前,瓊花新蕊漸放,即將為遊客們帶來一場春天的視覺盛宴。
此外,上海桃花節清明小長假期間逐漸進入盛開階段,預計四月中旬,也將迎來盛花期。
自駕遊大熱,周邊遊占比多
飛豬分析表明,春季最為流行的出遊趨勢還是短途旅行,國內周邊遊比去年增長120%。各地的春遊客人主要都來自於周邊城市,廣州-佛山、杭州-上海、三亞-海口等多個周邊城市組合,也體現出短途旅行的熱門。
而根據驢媽媽旅遊網發佈的《2018中國自駕遊報告》, 2017年,驢媽媽平臺自駕遊人次同比增長超過四成,2至3天的周邊自駕遊占比接近七成,相比2016年提升5個百分點。
數據顯示,周邊自駕遊正呈現出消費高頻化、隨訂隨出發的特點,驢媽媽2017年自駕遊人次在4次以上的遊客,同比增長22%;同時,季節性自駕遊線路正愈來愈受到遊客歡迎,春賞花、夏避暑、秋登高、冬泡湯,類似的特色線路貫穿全年。
而長線自駕遊,雖然小眾,卻更受年輕人歡迎,預訂人次同比增長78%。
交通運輸投訴量居前,客運票務投訴最多
與此同時,小長假期間,上海市工商局12315中心共受理消費者投訴舉報426件(投訴375件、舉報51件),同比增長16%,解答各類咨詢197件,其中網購投訴占投訴總量47%,交通運輸(27件)、傢居用品(23件)、服裝鞋帽(22件)、文娛體育(22件)等投訴量居前。
其中,交通運輸投訴量居首,聚焦客運票務等消費爭議,主要涉及航空、鐵路、公路客運在線訂購票爭議。如消費者盛某反映,在線訂購價值100元長途汽車票,經營者收款後延遲出票,令她不滿。消費者許某稱,在線搶購價值50.5元火車票,發現被誤收票款140.5元,與經營者交涉卻遭推諉。
其次,傢居、服裝產品投訴集中,反映貨不對板等問題。其中涉及傢居用品投訴23件、服裝鞋帽投訴22件,主要反映網購商品“貨不對板”、質量瑕疵、售後服務耽延等。
再次,文娛體育消費投訴趨增,涉及假日健身和觀影糾紛,主要反映假日健身和觀影觀劇消費糾紛。如消費者劉某稱,在某網站購買價值400元電影卡,有效期截止2018年底,但近日充值使用時卻被告知已過期。消費者李某反映,在某健身會所購買價值500元“私教課”,因教練離職要求退款卻被拒。
目前,上述投訴舉報已轉至上海市各區市場監管局和消保委協調處理。

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